[Tep-j-general] Re: 注文のステータス変更時のカスタムメッセージ

Back to archive index

Tessen Ohashi tesse****@sancb*****
2002年 11月 19日 (火) 02:28:00 JST


田村さん、水田さん。
こんばんは 大橋です。

参考までに、私のところの受注確認メール、配送済み時のメールをご紹介します。
注文時のお支払い方法(銀行振込み、代引き、e-コレクト、@ペイメント)で内容を
変えています。

> ****** 様
>
> Sanc Bear’sをご利用頂きありがとうございます。
> ご注文内容のご確認をお願いいたします。
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ご注文番号: 99
> ご注文日: 2002年11年10日
>
> 下記アドレスで、いつでも状況を確認頂けます。
> ご注文承り状況:
https://www.example.com/catalog/account_history_info.php?order_id=71
>
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 商品名
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ○○○○○○○○○○○○ (*****) x 1 = 15,000円
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 小 計: 15,000円
> 消費税: 750円
> 合 計: 15,750円
>
>
> 配送先のご住所
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ***** 様
> 〒xxx-xxxx
> 神奈川県横浜市**
> ***町****
>
> クロネコヤマト(宅急便)にてお届けいたします。
> 〔お届けする時間帯: 希望なし〕
>
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> お支払い方法
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 銀行振込み
>
> <お振込み先> 
> ○○銀行 ○○支店 普通口座 ○○○○○○○
> 口座名義 Sanc Bear's(サンクベアーズ)
>
> 入金を確認後、ご注文の商品を発送いたします。
> 恐れ入りますが、振込み手数料はご負担ください。
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
      ・
      ・

ショップ名のフッター部分は省略

以下は、お支払い方法のパターンです。
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> お支払い方法
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> クロネコヤマト コレクト便(代金引換払い)
>
> 商品お受け取り時に、代金(現金)を配達員にお支払い下さい。
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> お支払い方法
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 佐川急便 e−コレクト(代金引換払い)
>
> お届け前に在宅確認のお電話をいたします。
> ご希望のお支払い方法を(現金・クレジットカード・デビットカード)
> ご指定ください。
> カードご利用の場合には、カード端末を持ってお伺いいたします。
> 電波の届かない地域では、カードはご利用頂けません。現金払いとなります。
> 予めご了承ください。
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> お支払い方法
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> クロネコ@ペイメント
>
> 別途、カード決済の手順をご案内するメールをお送りいたします。
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


以下は、[配送済み]時のメールです。

>  ****** 様
>
> Sanc Bear’sをご利用頂きありがとうございます。
> 下記商品を発送いたしました。到着を楽しみにお待ちください。
>
> 注文番号: 99
> 詳細な送り状:
https://www.example.com/catalog/account_history_info.php?order_id=71
> 注文日: 2002/11/10
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 商品名
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ○○○○○○○○○○○○ (*****) x 1 = 15,000円
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> 小 計: 15,000円
> 消費税: 750円
> 合 計: 15,750円
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ※ 送料は、サービスさせて頂きます。
>
>
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> お届け先
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> ***** 様
> 〒xxx-xxxx
> 神奈川県横浜市**
> ***町****
>
> クロネコヤマト(宅急便)にてお届けいたします。
> お届け予定日:11月12日
> 〔お届けする時間帯: 希望なし〕
>
> お問い合わせ番号 xxxx-xxxx-xxxx
> 下記アドレスで、お荷物の配送状況をご確認いただけます。
> http://www.kuronekoyamato.co.jp
>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>※ お届け予定日に到着しない場合には、お問い合わせ下さい。
>※ 万一商品に破損などありましたら、1週間以内にご連絡下さい。


とこんな具合です。 その他ステータス毎に、いくつかパターンがありますが、
どのメールにも、ご注文商品を必ず出力しています。
くどいようですが、何回もご注文いただくお客様がいらっしゃいますので、
何の商品についての、メールなのかは必須です。

「配送済み」にステータスを変える時に、お届け予定日やお問い合わせ番号を
コメント欄に入力しています。
残念ながら、ソースに直接記述してしまったため、汎用性はまったくありません。

> 「お問い合わせ番号欄」と「ステータス別テンプレート」は確かに効率がいいし、
> お客様の好感度が高いですよね。
> お客様の氏名の差込みとあわせて、拡張モジュールのように、
> ファイルを置き換える形でやりたいです。
ステータスは、order_statusテーブルに持っていますので、そこにテンプレートを持
てれば
ステータスの追加にあわせて、メールテンプレートも追加できるので、便利だと思い
ます。








Tep-j-general メーリングリストの案内
Back to archive index